Suporte
Perguntas frequentes
O que é o sistema NOVA?
O NOVA é uma família de painéis web: gestão de inventário, gestão de serviço, RH e gestão de dispositivos/licenças num único sistema modular.
Como entro na área de administração?
Clica no ícone de utilizador no canto superior direito e usa a janela de acesso. O acesso está disponível apenas para administradores criados pelo operador.
Em que idiomas está disponível?
Húngaro, inglês, alemão, espanhol, italiano e português. Podes mudar de idioma a qualquer momento na barra superior.
Como posso encomendar uma licença ou um dispositivo?
As ofertas e novidades atuais são publicadas na secção Notícias. Para encomendar, contacta o operador.
Esqueci a minha palavra-passe. O que faço?
O operador pode iniciar uma reposição da palavra-passe. Por segurança, as palavras-passe são guardadas apenas cifradas, pelo que é sempre definida uma nova.
Onde vejo as encomendas e licenças da minha empresa?
No portal da empresa, com o teu acesso empresarial. Lá estão disponíveis as encomendas, as licenças e o estado dos dispositivos.
Como ativo um novo dispositivo?
Com o código ou código QR da etiqueta CE do dispositivo, na página de ativação. O processo demora alguns minutos.
Como são tratados os meus dados pessoais?
Consulta o aviso de privacidade para mais detalhes — tratamos apenas os dados necessários ao funcionamento do serviço.