Supporto
Domande frequenti
Cos'è il sistema NOVA?
NOVA è una famiglia di dashboard web: gestione inventario, gestione assistenza, HR e gestione dispositivi/licenze in un unico sistema modulare.
Come accedo all'area amministrativa?
Clicca sull'icona utente in alto a destra e usa la finestra di accesso. L'accesso è riservato agli amministratori creati dall'operatore.
Quali lingue sono disponibili?
Ungherese, inglese, tedesco, spagnolo, italiano e portoghese. Puoi cambiare lingua in qualsiasi momento nella barra superiore.
Come posso ordinare una licenza o un dispositivo?
Le offerte e le novità correnti sono pubblicate nella sezione Notizie. Per ordinare, contatta l'operatore.
Ho dimenticato la password. Cosa faccio?
L'operatore può avviare un reset della password. Per sicurezza le password sono memorizzate solo cifrate, quindi viene sempre impostata una nuova password.
Dove vedo gli ordini e le licenze della mia azienda?
Nel portale aziendale, con il tuo accesso aziendale. Lì sono disponibili ordini, licenze e stato dei dispositivi.
Come attivo un nuovo dispositivo?
Con il codice o il codice QR sull'etichetta CE del dispositivo, nella pagina di attivazione. Il processo richiede pochi minuti.
Come vengono trattati i miei dati personali?
Vedi l'informativa sulla privacy per i dettagli — trattiamo solo i dati necessari al funzionamento del servizio.