Soporte
Preguntas frecuentes
¿Qué es el sistema NOVA?
NOVA es una familia de paneles web: gestión de inventario, gestión de servicio, RRHH y gestión de dispositivos/licencias en un único sistema modular.
¿Cómo inicio sesión en el área de administración?
Haz clic en el icono de usuario de la esquina superior derecha y usa la ventana de acceso. El acceso solo está disponible para administradores creados por el operador.
¿En qué idiomas está disponible?
Húngaro, inglés, alemán, español, italiano y portugués. Puedes cambiar el idioma en cualquier momento en la barra superior.
¿Cómo puedo pedir una licencia o un dispositivo?
Las ofertas y novedades actuales se publican en la sección de Noticias. Para pedir, contacta con el operador.
Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?
El operador puede iniciar un restablecimiento de contraseña. Por seguridad, las contraseñas se guardan solo cifradas, por lo que siempre se establece una nueva.
¿Dónde veo los pedidos y licencias de mi empresa?
En el portal de empresa, con tu acceso de empresa. Allí están disponibles los pedidos, las licencias y el estado de los dispositivos.
¿Cómo activo un nuevo dispositivo?
Con el código o código QR de la etiqueta CE del dispositivo, en la página de activación. El proceso tarda unos minutos.
¿Cómo se tratan mis datos personales?
Consulta el aviso de privacidad para más detalles: solo tratamos los datos necesarios para operar el servicio.